Hilfe
Antworten auf die häufigsten Fragen.
Wie bekomme ich Vela Plus zurück?
Öffne Vela und wähle Einstellungen → Käufe wiederherstellen. Nutze denselben Apple Account wie beim Kauf. Du brauchst kein Konto bei uns.
Wie kündige ich Vela Plus?
In iOS: Einstellungen → dein Name → Abos → Vela. Kündige spätestens 24 Stunden vor Ende des Zeitraums, sonst verlängert sich das Abo.
Kann ich mein Geld zurückbekommen?
Erstattungen laufen über Apple, da Apple die Zahlung abwickelt. Du kannst sie unter reportaproblem.apple.com anfragen.
Wie ändere ich die Uhrzeit der Erinnerung?
Unter Einstellungen in Vela wählst du Uhrzeit und Tage. Die Erinnerung ist eine Mitteilung, die auf deinem Telefon geplant wird. Wenn sie nicht kommt, prüfe, ob Mitteilungen für Vela in den iOS-Einstellungen eingeschaltet sind.
Wie wechsle ich die Sprache?
Vela folgt der Sprache deines Telefons und gibt es auf Norwegisch, Englisch, Schwedisch und Deutsch. Du kannst die Sprache auch unter Einstellungen in Vela wählen.
Sind meine Daten noch da, wenn ich die App neu installiere?
Nur wenn du dein Telefon aus einem Backup wiederherstellst. Alles in Vela liegt nur auf deinem Telefon und wird mit der App gelöscht. Vela Plus bekommst du mit Käufe wiederherstellen zurück.
Wie füge ich das Widget hinzu?
Halte den Finger auf eine freie Stelle des Home-Bildschirms, tippe auf Bearbeiten und dann auf Widget hinzufügen, und suche nach Vela. Das Widget ist kostenlos. Widget-Rahmen gehören zu Vela Plus.
Keine Antwort gefunden?
Schreib uns unter support (at) vela-app.no.