Hjälp
Svar på det folk oftast undrar över.
Hur får jag tillbaka Vela Plus?
Öppna Vela och välj Inställningar → Återställ köp. Använd samma Apple-konto som när du köpte. Du behöver inget konto hos oss.
Hur säger jag upp Vela Plus?
I iOS: Inställningar → ditt namn → Prenumerationer → Vela. Säg upp senast 24 timmar innan perioden tar slut, annars förnyas prenumerationen.
Kan jag få pengarna tillbaka?
Återbetalning går via Apple, eftersom det är Apple som tar betalt. Du kan begära det på reportaproblem.apple.com.
Hur ändrar jag tiden för påminnelsen?
Under Inställningar i Vela väljer du klockslag och dagar. Påminnelsen är en notis som planeras på telefonen. Om den inte kommer, kontrollera att notiser är påslagna för Vela i iOS-inställningarna.
Hur byter jag språk?
Vela följer telefonens språk och finns på norska, engelska, svenska och tyska. Du kan också välja språk under Inställningar i Vela.
Finns mina data kvar om jag installerar om appen?
Bara om du återställer telefonen från en säkerhetskopia. Allt du har i Vela finns bara på telefonen och raderas tillsammans med appen. Vela Plus får du tillbaka med Återställ köp.
Hur lägger jag till widgeten?
Håll fingret på en tom plats på hemskärmen, tryck på Redigera och sedan Lägg till widget, och sök efter Vela. Widgeten är gratis. Widgetramar ingår i Vela Plus.
Hittade du inte svaret?
Skriv till oss på support (at) vela-app.no.